Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos por WhatsApp.
¿Hacen envíos a todo el país?+
Sí. Enviamos a todo el territorio de República Dominicana vía servicio de mensajería. El costo de envío varía según la zona.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
Aceptamos efectivo en tienda, transferencia bancaria (BanReservas, Popular, BHD) y Bizum/PayPal en algunos casos. Para rifas: efectivo o transferencia.
¿Los productos son originales?+
Sí, todos nuestros productos son 100% originales con garantía de fábrica. No vendemos réplicas ni falsificaciones.
¿Cómo funcionan las rifas?+
Cada ticket tiene un número único. Al agotarse los tickets o llegar la fecha límite, se realiza el sorteo. El ganador es notificado por WhatsApp y el resultado se publica en nuestra página.
¿Puedo participar en una rifa desde fuera de Puerto Plata?+
Sí. Los tickets se compran por WhatsApp y el pago es por transferencia. Si ganas, hacemos envío gratis del premio.
¿Tienen tienda física?+
Sí, estamos en Puerto Plata. Escríbenos por WhatsApp para la dirección exacta y horarios de atención.
¿Hacen pedidos especiales?+
Sí. Si tienes algo específico en mente y no lo ves en el catálogo, escríbenos y lo buscamos para ti.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos