Términos y condiciones

1. Condiciones generales de venta

Al realizar una compra en AniGames, ya sea en tienda física o por WhatsApp, el cliente acepta estas condiciones. Todos los precios están en pesos dominicanos (RD$) e incluyen ITBIS cuando aplique.

2. Envíos

Los envíos se realizan a todo el territorio nacional mediante servicios de mensajería. El tiempo estimado es de 1–3 días hábiles. El costo de envío es responsabilidad del comprador salvo indicación contraria.

3. Devoluciones y garantías

Los productos tienen garantía del fabricante. Para devoluciones, el cliente debe contactarnos dentro de 48 horas de recibir el producto si hay defecto de fábrica. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

4. Rifas — Reglas generales

• Cada participante puede comprar múltiples tickets.
• El pago del ticket confirma la participación. Sin pago confirmado no hay ticket válido.
• El número de ticket se asigna aleatoriamente y se comunica por WhatsApp.
• El sorteo se realiza al agotarse los tickets o al llegar la fecha límite, lo que ocurra primero.
• El resultado se publica en esta página y se notifica al ganador por WhatsApp.
• Si el ganador no responde en 72 horas, se realiza un nuevo sorteo.
• AniGames se reserva el derecho de cancelar una rifa y reembolsar los tickets en caso de fuerza mayor.

5. Privacidad

La información personal (nombre, teléfono, correo) proporcionada para participar en rifas o realizar compras se usa exclusivamente para gestionar la transacción y notificar resultados. No vendemos ni compartimos datos con terceros.

6. Contacto

Para cualquier duda, escríbenos al +1 (829) 364-1413 vía WhatsApp o visítanos en nuestra tienda en Puerto Plata.